常见故障排查
导入失败:确认配置是最新获取的;过期或已轮换的配置需要重新获取(设备 → 获取配置)。
连接失败:先确认订阅状态为生效中;设备状态为可用;仍不行请联系客服并提供请求编号。
其它问题:联系 hello@halveoapp.com,附上页面显示的请求编号。
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