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导入失败：确认配置是最新获取的；过期或已轮换的配置需要重新获取（设备 → 获取配置）。
连接失败：先确认订阅状态为生效中；设备状态为可用；仍不行请联系客服并提供请求编号。
其它问题：联系 hello@halveoapp.com，附上页面显示的请求编号。
（内容占位——待真实验证与文案审核后更新。）